肢体语言的心理秘密 行为心理学中肢体语言解读与识谎
在社交技巧中,有一句经典话叫“形象就是一切”
这说的是行为心理学中肢体语言。我们的肢体有自己的语言,它的语句并不总是友善可亲。你的肢体语言可能成为你个人特质一个不可分割的组成部分,其重要性可能达到你从未想到的高度。如果你还没有注意到,现在就是开始行动的时候了,因为你的漠视可能毁掉你的职业生涯。当然,反过来,如果善用肢体语言,也可以职场游刃有余。
情商服务提供商TalentSmart已测试了超过100万人,结果发现成就较高人群的最高分端充满了高情商的人(准确地说是90%的最高成就者)。这些成功人士深谙无言的身体信号在沟通中的威力,因此他们高度关注自己的体语。
带你一起解读肢体语言的心理秘密,看看在行为心理学中肢体语言如何解读与识谎。
以下是15个普通人最容易犯的身体语言大错误,而高情商的人会审慎地予以规避。
1.无精打采
它表示你感到厌烦,没有欲望呆在你所处的地方。你应该从来不会对老板讲:“我不明白我为什么要听你的”,但如果你懒懒散散,这句话你根本就不用亲口说,你的身体已经大声而明确地说了出来。
头脑就像一个电器,其电量等同于人所投入精力的格数。笔直站立双肩向后紧锁是一种精力充沛的姿势,它能使你的精神状态达到满格。与之形成对比的是,懒散代表着你的状态在下滑,你能量的格数不足而且会越来越少。保持良好的仪态意味着尊重,能提升对话双方的投入程度。
2.夸张的姿态
请致力于用小幅度的、有控制的动作展示你的领导能力和信心,而开放的姿势 -- 诸如伸开手臂摊出手掌 -- 表明你没有隐瞒什么。
3.与某人交谈时看钟表
它发出的信息是,与眼前这个人谈话相比,你有更好的事情要做,你非常急于摆脱谈话对象。
4.在谈话时扭头
说明你不投入、不感兴趣、感到不舒服甚至是对讲话的人不信任。请把身体稍微朝向在说话的人,在听别人讲话时头稍稍偏向他。这表明你正集中精力,完全关注着正在讲话的人。
5.两臂或两腿交叉
即使你同时在微笑或心神完全投入了一场愉快的对话,这种防卫姿势还是可能让他人感到不快,即你从内心深处还是排斥他/她。如果你希望他人感到你欢迎他们的话或有兴趣,即使抱拢手臂让你感到舒服,你也不要这样做。
6.措辞和脸部表情不一致
这可能导致他人推测有什么事情不对,他们会开始怀疑你是不是试图骗人,即使他们并不知道具体的原因和你可能采取的欺骗手段。一个例子是,一场谈判中,在拒绝对方报价的同时紧张地笑不会帮助你达到目的,这只会让对方感到与你谈判处处是坑,他们会猜测你可能正谋划什么对他不好的事情。
7.夸张地点头
人们可能会认为你大幅度的点头动作是想表明你同意或理解,而其实你根本不同意或不了解。
8.摆弄或整理头发
人们可能会认为你过于关注自己的外在形象而不看重自己的职业。
9.避免眼神接触
缺乏眼神交流表明你没自信或缺乏兴趣,这些绝对不是你在商业场合中想要传递的东西。说话时眼睛往下看表明你没有自信或扭捏不安,这将导致你的话语失去效果。尤为重要的是,在你阐述复杂或重要的事情时,保持眼睛平视是非常关键的。
我们要做的是,用眼神持续交流,传递给对方信心、领导力、个人力量和聪明才智。虽然一次投入的交流也可能没有直接和持续的眼神接触,但完全忽视这一点对你的职业人际关系肯定有害。
10.过于强烈的眼神接触
平均来说,美国人维持眼神接触在7-10秒钟之间,而我们倾听时的维持时间要长于我们讲话时。此外,我们中断眼神交流的方式也向对方发出了特定信号,目光向下移走表明屈从谦卑,而平转向旁边意味着信心。
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