转行的李·艾科卡
李·艾科卡于1924年生于一个意大利移民家庭。受他那位雄心勃勃的小店主父亲的影响,艾科卡很喜欢汽车,立志长大后到汽车行业工作。艾科卡后来说:“那汽车真叫人心痒难搔,看上一眼,嗅嗅车座上的皮革味儿,就足以使我想到福特干上一辈子了。”1946年,获得普林斯顿大学硕士学位的艾科卡最终如愿进入了福特汽车公司。
和所有新职员一样,艾科卡被安排在工程师训练班。艾科卡在这里工作了一段时间,主要任务是改进离合器。但不久艾科卡就发现,设计工作根本无法实现他的抱负。在普林斯顿时,艾科卡就立下宏愿:35岁时一定要当上福特公司的副总裁!
当时二战刚结束不久,汽车业呈现出一派兴旺景象,汽车公司如雨后春笋一般涌现。艾科卡判断,福特公司的当务之急在于销售和赢得顾客,而要想实现自己的抱负,在1959年之前获得足够的经验和资历,就必须离开他的设计本行,从基层的推销员做起——这是通往成功道路的一条捷径。
然而,艾科卡下定决心后,又不免为自己担忧起来。从小,他就是个稳重、勤勉但又比较害羞的孩子。
关于这一点,传记作家雷雨肖·阿尔杰曾在专栏中写道:“小朋友们在窗外喊:‘李,李,快出来!’然而艾科卡全不理会。被叫得实在没办法时,他只好站起来大声说:‘你们先玩吧,我再学习一会儿!’艾科卡当年的老师也回忆说:‘(艾科卡)美中不足的是有点儿胆小,过于谨慎。’”
不管怎样,艾科卡都决定立即按照自己的想法去做。于是他果断地退出设计部门,开始了自己的汽车推销生涯,每天与汽车采购人员和汽车经销商打交道。他为这些难缠的主顾详细解释新车的生产情形,解答质量与价格方面的问题。在长达十几年的推销生涯中,他勤勉地锻炼自己的口才,翻阅销售记录,在此基础上研究、推敲销售策略,了解市场和客户心理,推测下一步的市场动向。渐渐的,他成为一名经验丰富的汽车推销员,工作干得十分出色。
1960年11月,31岁的艾科卡成为福特公司销售事业部门的副总经理。尽管迟了一年但他总算实现了自己在普林斯顿立下的宏愿。
对于艾科卡而言,这当然不过是一个开始。他后来传奇般的经历至今仍为人津津乐道,成为全球商业界的不朽传奇。
艾科卡在确立了自己的目标后,没有等待,而是马上着手去做。在从事汽车推销工作的十几年中,艾科卡几乎每天都面临挑战。除了与客户大量交涉外,还必须与自己害羞的天性做斗争。每次当他拿起电话时,心里总是七上八下。艾科卡后来回忆说:“每次打电话前,我都要一遍又一遍地练习,心里打好腹稿,总怕遭到对方的回绝。”但是,他通过果断的行动,克服了自己害羞、谨慎的天性,最终实现了自己的宏愿。
你也一样,不要再让自己沉迷于无济于事的幻想之中,即刻行动起来吧!
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