雇用宜缓而正确,开除要快又准确
你雇来的人可以成就你的事业,也可以毁掉你的事业。在任何组织之中,关键都在于“人”。他们会发明新东西,会改进事物,懂得面对客户,有时候当然也会把你逼疯。为了找到最好的人才,你要愿意投资时间在找人的过程上。
第一步:仔细研究应征者的履历。此人做过什么事?多久被升迁一次?经常换工作吗?看起来具备你需要的技能吗?有没有其它兴趣?请把你想问的问题预先准备好,确定你的面试方式可以让你得知你想知道的问题。而且,一定要询问此人所列出的推荐者,多方探听;你不会知道你可以从别人那边听到什么有用的信息。
至于解雇,可能很难做到“快”。在大部分公司里,要一个犯了偷窃或欺瞒之类大错的人离开,通常很容易做到;但是,要请一个只是表现不佳的人走路,就会是个挑战了。后者这种解雇过程可能包括做出书面警告,要求此人努力提升绩效……往往需时好几个月。但是万一某人实在不受教,就是不适任,你就必须采取必要步骤,把他扫地出门,尽可能快。
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