笑傲职场要有结果意识
杰夫·贝索斯是美国亚马逊集团的CEO。年轻的贝索斯大学毕业后,初涉职场,应聘到了一家单位,成为总裁助理。
一天,总裁嘱咐贝索斯准备一些材料,以便在和客户谈判的时候使用。一切都做好之后,贝索斯心想:既然是和客户谈判,那就最好多研究一下客户的喜好,这样或许能够在谈判中跟对方拉近感情。贝索斯一打听,发现这次谈判的客户是阿拉伯人,对饮食有着自己独特的喜好。于是,贝索斯就事先熟悉了一下这座城市里经营阿拉伯饭菜的饭店,以备不时之需。
不久之后,因为种种原因,双方谈判陷入了僵局,而此时刚好临近午餐时间。就在总裁一筹莫展的时候,贝索斯向他提议带客户去吃阿拉伯菜肴。到了饭店,客户压根儿没想到对方会安排自己品尝家乡菜,心里顿时感到很温暖,谈判双方的感情迅速升温,很快就顺利地签了合同。
之后,大喜过望的总裁从此对贝索斯刮目相看,不断提携,从而使得贝索斯成了该公司历史上最年轻的副总裁。
很多时候,我们没有把工作做好,并不是因为在工作中偷懒,而是因为没有提供有价值的、正确的结果,这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。工作任务不等于工作结果,在执行工作任务的过程中,我们一定要实现工作任务背后的结果。
在“拉近客户感情”的问题上,很多人会想:反正老板没有让我去做,何必多此一举,把他吩咐的事情做好就行了。但贝索斯却不这么认为,他带着“结果意识”预想到了自己的工作:我该如何把工作干得更加出色,让老板省心,使公司获利?所以,他在关键时刻帮了公司的大忙,让老板惊喜万分——一顿简单的饭菜,就轻轻松松地感动了本来挺难对付的客户,从而成功签约。这样的员工,老板怎么会不提拔重用呢?
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