拒绝别人和被别人拒绝
拒绝别人和被别人拒绝,是每一个人一生中每天都可能遇到的事情。这是人生的非常真实的一面。谁都有这样的经历,朋友、同事,甚至领导来找自己帮忙,但有时他们所提出的要求是自己没有能力或者不愿意做的。因此,我们或者拒绝了别人的请求,又或者违心地接受了别人的请求,却勉强为之,甚至没有办法兑现承诺。
在社会交往中,要直截了当说出拒绝的话,很难出口,然而有时候又不得不拒绝对方。既然我们已经知道,拒绝别人在生活中难以避免,那么我们就很有必要掌握拒绝的技巧了。
要拒绝别人,首先要求拒绝者的态度要和蔼。尽可能不要在别人开口请求时就给予拒绝,最好不要对他人的请求迅速反驳,或流露出不快的神色,更不要藐视对方,坚持完全不妥协的态度,这些都是不妥当的。我们应该以和蔼可亲的态度诚恳地应对别人的请求。
拒绝对方要开诚布公,明确说出拒绝的原因。拒绝对方时,不要采取模棱两可的说法,令对方摸不清你的真实意思,从而产生许多不必要的误会,导致彼此关系破裂。
拒绝时不要伤害对方自尊心。当对你有恩的人来请求你做事时,确实非常难以拒绝。但是,只要你能尊重对方,真诚地讲出自己的难处,相信对方也是会理解的。
拒绝对方,要给对方留一个退路,也就是给对方留面子。你必须自始至终很有耐心地把对方的话听完,当你完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。
若要对付的是一个很难缠的人,拒绝他时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜、横为佳。如果很有把握能够加以拒绝的话,则只管与对方面对面坐下。当你选择地点来拒绝对方时,还要考虑到时机问题。有时候,拖延一段时间,审慎选择机会,会使得原来紧张的局面完全改观,这也是一种拒绝的技巧。
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