消除破坏性批评
消除破坏性批评。要从两个方面消除:
第一个方面是我们对待别人的时候,一定要把握四个原则:(1)多表扬少批评。(2)批评对事不对人。(3)对未来不对过去。把80%的时间用于解决问题,而非追究问题本身。(4)永远不要打击别人的自我价值。
第二个方面是当别人对待我们的时候,注意以下几点:
(1)当我们受到破坏性批评时,心理要有准备,要清楚的认识到,这是破坏性批评,是对方消极心态的表现,我不能受他影响,我的事虽然不对,但我的人绝非像他所说的那样;或礼貌地提醒对方对事不对人,对未来不对过去,并深刻检讨总结自己的过错。
(2)反省自己时,也要把握对事不对人,对未来不对过去的原则,千万不能自暴自弃,自我埋怨,作“自杀”式的自责。冷静地分析总结才能避免再次犯错误,才能不断提高。古人云:“毁人者不美,而受人毁者遭一番诽谤,便加一番修省,可以释回而增美;欺人者非福,而受人欺者遇一番横逆,便长一番器宇,可以转祸而为福。”特别在教育孩子时,我们更要多表扬,少批评。因为,对于相同的目的,赞扬比批评的效力大得多。春风不动非无力。春风没有秋风扫落叶的速度,也没有冬天的风那种刺骨的渗透力,春风是那样的温和平缓,但却能吹绿大地,使百花盛开、万木勃发。只有春风能够催动欣欣向荣的生机,只有赞扬才能带来所希望的一切。由于种种原因,我从小学到初中,成绩都不太好,但在初二的时候,有一门课突然优秀起来。是这样的,初二开始学化学,有次期中考试,很多同学没有考及格,老师就带领大家把考卷都做了一遍,我把答案都一一抄写了下来。补考的时候,仍用原考卷。就这样,补考我考了开天辟地的95分。我无意中将卷子带回家去,被母亲看到了。母亲说:“噢,这个儿子还可以学化学!”就这第一次简单的表扬,对我产生了非同寻常的影响。我感到,我是学化学的,要像居里夫人一样,当一个伟大的科学家。从此,我的化学成绩突飞猛进,居全班第一,后来又跃居全年级第一。相反,我的英语学习就不同了。在我的记忆中,我学英语受到过不下一千次批评。因此,直到读研究生,英语都是我最头痛的学科。美国思想家、作家摩顿生有一篇著名的短文《不平凡的一吻》--“《圣经》告诉我们,要教导孩子走其应走的路。然而它也说:‘不要激恼你的孩子,以免使他气馁。’训练是必要的,但是了解、爱和鼓励也很有用。鼓励的重要性可以从下面这件事得到证明。一天,一个男孩在他家里发现几瓶彩色的墨水。他母亲出去了,留下他来照顾他的妹妹莎莉。那些瓶子是一种诱惑,于是这男孩开始画起莎莉的肖像。结果,他把各处都洒上了墨水污渍,使家里变得脏乱不堪。当他母亲回来时,她看到了一片脏乱,然而也看到了那张图画。她对于墨水污渍不置一词,却说道:‘啊,那是莎莉!’然后她弯下腰来亲吻了她的儿子。那男孩--本杰明·威斯特,后来成为一个举世知名的画家。他常常骄傲地说:‘我母亲的亲吻使我成了画家。’她的鼓励比任何谴责更为有效。我们,同样的也需要在各种情况下,超然无视脏乱而看到美景。”因此,孩子更需要肯定,更需要鼓励,更需要表扬。同时,我们可以得出这样一个重要结论:你表扬什么就得到什么,你批评什么也就得到什么。
心理学有一个罗森塔尔效应。哈佛大学心理学教授罗森塔尔曾经做过一个教育效应的实验。他把一群小老鼠分成两小组--A组交给一个实验员并告诉他,这一群老鼠属于特别聪明的一类,好好训练;B组交给另一个实验员,告诉他这是智力普通的一群。两个实验员分别对这两群老鼠进行训练。一段时间后,对两群老鼠进行测试。测试的方法是让老鼠穿行迷宫。对于老鼠来说,走出去就有食物。但是在走出去的过程中,它必须经常碰壁,要有一定记忆、一定智力,较聪明的老鼠才可能先走出去。实验结果发现,A组老鼠比B组老鼠聪明得多,都先走出去了。针对这个结果,罗森塔尔教授指出,他对两群老鼠的分组是随机的。他根本不知道哪些老鼠更聪明,他只是把老鼠任意分成两组,把其中一组说成聪明的,给了A实验员,而把另一组说成普通的,给了B实验员。由于实验员已经确认A组为聪明的老鼠,于是就用对待聪明老鼠的方法进行训练。结果,这群老鼠就真的变成聪明的老鼠;相反,对被认为不聪明的B组老鼠,用了对待不聪明老鼠的训练方法,老鼠也就真的不聪明了。随后,罗森塔尔教授又把这个实验用于学校。他将花名册上的学生随机挑出一些,然后告诉老师这几个学生是特别聪明的,老师就对这几名学生有了印象。经过一段时间的学习、培训,发现这些学生的学习却比其他学生更为优异,表现更聪明、更突出。对此,歌德也早有明训:“以一个人的现有表现期许之,他不会有所长进,以潜能与应有的成就期许之,他就会不负所望。”
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