长期发展靠的是正直的品质
长期发展靠的是正直的品质
美国的“冰淇淋大王”卡维尔,经过50余年的苦心经营,他所属的卡维尔冰淇淋店已经有1000多家了,这些店分布在五大洲,年销售额超过10亿多美元。
然而有一天,卡维尔的一间分店将他推上了被告席,卡维尔被指控为暴君,因为他对所有的连锁店都制定了严格的质量标准,一旦有人违反了这些规定就会受到处罚。
但卡维尔站在被告席上却坚持己见,他认为自己没有错,他说:“我就是要严格管理他们,因为只要有一个孩子吃了我们的冰淇淋中毒,我们用50多年构筑的生意就会毁于一旦。一个蛋卷应该放上35盎司的冰淇淋,可是有的分店为了赚钱,只放3盎司,一旦买冰淇淋的孩子知道你给的分量不足,你就会失去一批顾客。”
最终,卡维尔干脆地说:“我如果屡屡欺骗顾客,我这一行就维持不了50年!”这场官司打了几年,最终法院将卡维尔无罪释放。
正直的商人不管在什么时候、任何情况下,与什么人在一起,都忠于自己、言行一致、坚守正确的信仰及价值观。在商界,正直是一个商人最好的品格,它与其事业的成功有着紧密的关系。一个商人如果不正直,就会失去一切。因为一个不正直的商人,就无法赢得别人的信任和合作,这样一来,事业往往就发展不起来。
对于一个经营者来说,正直的品质十分重要,因为顾客反对劣质产品,也反对无礼的服务,更不想与那些没有技能、愚昧无知以及不诚实的人来往。一个正直的商人,会在适当的时机做该做的事情,而且做得尽善尽美。
小胜靠智,大胜靠德。做点小生意可以靠小聪明加上点运气,如果要把生意做大做强,则非得要正直的人格和德行不可。
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