从攻击中认可别人的坦率
宽容不仅可以温暖我们自己和他人的心灵,还是处理外界各种非议、回避攻击的最好武器。面对外界的批评和攻击,我们应该努力从批评中认可别人的关注,从攻击中认可别人的坦率。
李伟被安排到一个基层项目部兼任项目总工,起初对项目上的一些工作方法不认同,看不上一些人的工作能力和业务水平,总认为和公司机关的工作方法和水平相差较大,在一些言谈中禁不住有些体现,逐渐感觉一些人和自己好像总隔着一层,工作开展不顺利。
这时情商与影响力的理论给了他一个新的思维方式,在实际工作中试着运用,宽容、尊重、赞美、合作,用阳光的心态影响他人,例如:带领技术人员进行一个科技成果推广项目,在工作中像兄弟一样和部门人员相处,共同研究难点问题、充分沟通共历风雨,在获得集团科技进步三等奖后把主要人员列到获奖名单中,而自己不参加获奖,同时在公司领导面前极力表扬推荐几个技术人员,使得全体技术人员的工作积极性大大增强,主动性也大大提高。
李伟继续和项目部的其他工作人员融为一体,适应项目的环境、改变对事情的态度,促进团队合作,赞美他人工作中的优点,培养圆融的社交技巧,体谅他人的感受,与他人建立正面的人际关系。逐渐地他发现工作安排更加顺畅,不用再进行生硬的命令,员工间的配合与沟通在增加,部门的工作绩效在提高,项目经理也称赞他领导有方。
这时他更加充分理解在这个时代里,成功领导之钥是“影响力”而非职权,甚至认为成功的领导,其关键在于99%的领导者个人展现的魅力以及1%的权力行使,虽然他还只是一个部门的领导。
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