投其所好,生活找交集
迪巴诺的面包公司远近驰名,可是纽约一家大饭店却一直未向它订购面包。四年来,迪巴诺每星期必须去拜访大饭店经理一次,也参加他所举行的会议,甚至以客人的身份住进大饭店。不论他采取正面攻势,还是旁敲侧击,这家大饭店仍是丝毫不为其所动。迪巴诺回忆当时的情形说:“我下定决心,不达目的决不罢休。我想我应该改变一下以前使用的策略,于是就开始调查他所感兴趣的事情。
“不久,我发现他是美国饭店协会的会员,而且由于热心协会的事,还担任了国家饭店协会的会长。凡协会召开的会议,不管在何地举行,他都一定乘飞机赶去。
第二天,我去拜访他时,就以协会为话题,果然引起他的兴趣,他眼里发着光,和我谈了35分钟关于协会的事情,还口口声声说这个协会给他带来无穷的乐趣。他准备扩大内部组织,又极力邀请我参加。
我和他谈话时,丝毫不提及面包一事。几天后,饭店的采购部门来了一个电话,让我立刻把面包样品和价格表送去。我有些喜出望外,准备好了东西,就赶到饭店。采购组长在谈正事之前,笑着对我说:‘我真猜不透你使出什么绝招,使我的老板那么赏识你。’我真是哭笑不得,想想我迪巴诺的面包公司并非无名,我向他推销了四年的面包,可连一粒面包渣都没有售出。如今我仅是对他所关心的事表示关注而已,形势竟完全改观。如果我依然没有发现他所关心的事,恐怕现在仍是跟在他身后穷追不舍呢。”
在建立良好关系的过程中,实现双方兴趣上的一致是很重要的。只要双方喜欢“同样”的事情,至少让对方感觉到你也喜欢对方所喜欢的事情,彼此的感情就容易融洽,对其他事情,彼此也就愿意合作了。当然有许多人对他们业务以外的某种事情更有兴趣,如你能从业务之外的事物上与某人接近,比在业务上与他联系更容易,更有效果。
投其所好,生活找交集,是一种艺术、一种智慧,更是一种沟通技巧。它是寻求不同职位、不同行业、不同经历的双方的利益共同点,可以擦亮你的人脉。寻找生活中的交集,投其所好,调动你的知识、才能的优势,向其他人发起心理攻势,可助你实现获得对方认可和支持的目的。
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