人际交往技巧:遭遇尴尬要镇定,自我解嘲显风度
我们都有过尴尬的时候。说话不得体弄得自己和他人都很难堪时,会感到尴尬;当众遭人攻击侮辱,会感到尴尬;众目睽睽之下出丑露怯,也会感到尴尬。尴尬的时候,实在是左右为难、手足无措,恨不得找个地缝儿钻进去。但逃避显然是不行的,既然尴尬局面已然形成,我们不妨既来之,则安之,用自我解嘲的方式给自己找个台阶下。
说起杨澜,大家都知道她是我国著名的节目主持人,是位睿智的知性女人。杨澜在担任《正大综艺》节目主持人时,曾被邀请到广州市天河体育中心担任演出的主持人。在这次主持中,杨澜遇到了一件尴尬的事情。主持晚会到一半的时候,杨澜下台阶时不小心摔倒了。台下那么多观众,众目睽睽,确实令人难堪。但杨澜非常沉着地爬了起来,凭着她主持人特有的口才,对台下的观众说:“真是‘人有失足,马有失蹄’。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧?看来这次演出的台阶不那么好下哩!但台上的节目会很精彩的,不信,你们瞧他们。”
杨澜这段自我解嘲式的即兴演讲非常成功,不但为自己摆脱了难堪,更显示出了她非凡的口才,以致她话音刚落,会场就立刻爆发出热烈的掌声。有的观众还大声说:“广州欢迎你!”
碰到尴尬事时,我们无法控制别人的反应,但却可以控制自己的反应。这个时候,关键是不要动怒,不要表现出你对其他人的表现的不满,你一定要镇定,只有镇定,才能发挥你的智慧,使自己从尴尬中解脱出来。
2011年4月14日,51岁的德国总统武尔夫访问该国西部城市威斯巴登,突遭居民扔鸡蛋袭击,鸡蛋砸在了联邦总统的衣服上。当时陪同武尔夫的黑森州州长身上也溅到了一些蛋黄液。遭遇这样的尴尬,武尔夫本人并没有暴怒,他和德国前任总理德国科尔遭遇的情景虽然相似,但是处理方式却不同。科尔1991年访问德国东部城市哈雷时也被人扔掷鸡蛋、番茄并泼洒油漆,科尔非常生气,冲上前去就要打人,最终被安保人员拉扯住了事。而武尔夫表现得很坦然,他对此自我解嘲:“我想与民众进行接触,所要付出的代价就是随时会被扔鸡蛋。”
在换上一件外衣后,武尔夫神态从容地重新回到公众场合,并与大家一起在“女孩节”活动上合影留念。
面对尴尬,武尔夫显得非常镇定,而自我解嘲的方式不仅化解了尴尬,还赢得了人们的赞赏。
所以说,遭遇尴尬并不是什么大不了的事情,不管这尴尬是怎么造成的,是因为自己的不小心还是别人故意给你难堪,都不要气急败坏或者是懊悔自责,这种态度不仅于事无补,还会进一步破坏你在别人心目中的形象。既然事情已经发生了,倒不如学学杨澜和武尔夫,洒脱一些,睿智一些,运用自我解嘲的方式缓和气氛,让这尴尬在轻松的氛围中烟消云散。
自我解嘲确实是一种高超的交际艺术。不过,要想做到这一点,需要有达人的胸怀,需要有直面的勇气。在众人面前,人们习惯于掩盖自己的缺点,害怕别人知道,于是“患得患失”。其实很多事情是欲盖弥彰,你反倒不如大方说出。
杰斯塔东是英国一位著名的作家。他的文笔征服了很多读者,但是他的形象却让很多人不敢恭维。他是个大胖子,而且由于肥胖的原因,导致他行动笨拙。对于这一点,他心里也很清楚。一次,参加一个重要聚会时,杰斯塔东看出一些慕名前来的读者对他的体形颇有微词。这种事情要是放到别人身上,肯定特别难为情,恼恨自己的胖身材,但是杰斯塔东没有,他不回避自己的身材,而是自嘲地说:“我是个比别人亲切三倍的男人。每当我在公共汽车上让座时,便足以解决三位女士的座位问题。”此言一出,满座皆笑,不再有消极的言论出现,而聚会现场顿时活跃起来。
可见,自我解嘲不仅是一种防守艺术,而且还会大大融洽自己与他人的关系。自我解嘲是一种自信的表现,它展示给别人的是一种大气,它往往能带给人智慧和幽默的享受。
【小结】
碰到尴尬事时,我们无法控制别人的反应,但却可以控制自己的反应。这个时候,关键是不要动怒,不要表现出你对其他人的表现的不满。
自我解嘲是化解尴尬的一种很好的方式,它不仅是一种防守艺术,而且还会大大融洽自己与他人的关系。
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