要投消费者所好的小故事:制伞厂的策略
要投消费者所好的小故事:制伞厂的策略
优质的产品畅销是情理之中的,可是,若说质量低劣的商品也能畅销海外经济大国,谁又会相信呢?
北京的一家制伞厂生产的雨伞,伞面质量很差,虽然在雨天可以遮挡轻风细雨,但若被硬物、锐器一划便不能再用;在伞的骨架上和伞把上根本没有一点丁金属,都是用不牢靠的塑料代替;伞的“身子”脆弱,开合不了几次,这种自动伞就会报废。
可是,就是这种没有优质外观,质量低下的次伞,硬是从比它更漂亮、更坚固、更好用的伞具中脱颖而出,还独自享有出口“特权”专门销往英、德、美等经济发达国家,一次的销量就有几十万把。
为什么会出现次品畅销这种怪现象呢?原来,在欧美一些经济发达国家里,一些人为了出门方便从来不带雨伞。下雨时,街旁的商店便会借用人们普遍的寻求便利的想法,出售低价伞。回家后,嫌洗晒麻烦,便将雨伞随手扔进垃圾箱。还有一些大商场在雨天免费向顾客赠送“雨伞”,他们称之为“温馨服务”。一次性消费,雨伞没有牢固耐用的必要。“温馨服务”雨伞就要超底价。
于是,北京的这家制伞厂摸清这个市场,把产品的成本一降再降,起码能够“温馨”一次就行。在企业有利可图的前提下,价格更是低得让顾客欣喜不已。
畅销产品不一定质量多好,只需让大众满意,投其所好就可以了。毕竟,任何产品的设计包装及销售都是为了满足消费者的需求——其他的要素全都是为它服务的
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