管理企业要有领袖素质
从一个企业的发展可以看出企业管理者的素质高低,但有关素质并不是天生而来的,而是在实践中学习锻炼而来的。李嘉诚就是在自己的创业过程中逐渐积累了管理企业的素质和经验。
李嘉诚曾经与中文大学工商管理硕士课程学生座谈,题目是"领导才能"。他说,要成为领袖,基本的素质一定要有,小企业每样事情都要亲身处理,所谓"力不到,不为财";至于中型至大型企业,则一定要有组织。而最难做到的就是建立一个良好的信誉,建立主要行政人员对公司的信任,令他们知道在公司会有更好的前途及工资。同时也要让同事明白,他们的工资与花红愈多时,他们的生产能力要同时配合,这样公司才能够维持。
拿什么来确定一个人是否是最优秀的呢?李嘉诚指出:当然,大量的业绩是很重要的,但这只是一个因素。根据对企业内涵和组织领导艺术的广泛研究,同时辅以多年的专业经验,我们总结出,优秀的企业领导人要符合十种定量和定性的衡量标准。
具体说来包括:
(1)有良好的长期财务业绩;
(2)显示出远见卓识和战略眼光;
(3)表现出战胜挑战的能力;
(4)具有出色的组织才能和人事交往能力;
(5)表现出正直、坚毅的品格;
(6)具有企业家精神和开拓精神;
(7)对企业或社会拥有明显的影响力;
(8)拥有革新的记录;
(9)坚持以顾客为中心;
(10)显示出对多样性和社会责任感的真正认同。
李嘉诚认为,一个企业领导人如果要获得成功,就必须在一定程度上完全具备这十种素质。
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