问题不仅仅出在能力上
能力达不到可能会出问题,但出了问题并不仅仅是能力的原因。有些员工在出了问题后说:“谁都不想出错,我也不是故意想出错,关键是我就这么大的能力,我已经尽了努力。”这看似是一个很无辜的解释,的确很让人同情,但是无论怎么样,该承担的责任一点都不会少,想推卸责任也推卸不掉。
不是故意出错,就说明可能就是不小心不认真才出错的,一个对待工作不小心不认真的员工又怎么能够把工作完成得圆满出色呢?如果一个公司的财务人员,在汇款时不小心写错了一个账号,他的一个不小心,可能就会使公司蒙受巨大的损失。一句“我不是故意的”解释能推卸掉责任吗?如果一个人能保持高度的责任感,有一颗强烈的责任心,这些问题还会出现吗?
不仅是员工,遗憾的是,一些管理者推卸或者避免承担责任往往也会用这个借口:“我没有控制一切的绝对权力,所以我不能负责。”但这个理由真的能成为他避免承担责任的护身符吗?当然不是。任何一个管理者都没有控制一切的绝对权力。
有位老板说:“如果他们必须等到100%的控制权才能够交出成绩,那么他们根本就不必去工作了。”没有谁能具有控制一切的绝对权力,所以试图把它作为不负责任的理由也就不能成立。如果一家公司的高职位的管理者对出现的问题不能勇于承担责任,还抛出这样的一个理由,那么,公司精英队伍里肯定出现了问题。这个团队已经不具备任何战斗力了,对手迟早会把它打垮。
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