真实和诚实才是永恒
这是一个真实的故事,它是我的前辈教导我们“以诚待人”的生动事例。
当时的他是一个小主管,在一个知名的国际机场负责航空公司地勤工作。有一天,一位贵宾乘客托运了一只宠物狗。始发地发送电报告知他们:那只狗是贵宾乘客心爱的宠物,它将随主人在此地转机回澳洲。电报特别提醒他们务必认真照看,不得遗失。他所服务的是一个世界知名的航空公司。“超越期望”的服务理念深入员工的人心。看完电报,他丝毫不敢怠慢,马上吩咐部门成员谨慎对待并分配了任务。甚至还买了狗食备用。万事俱备后,负责去接宠物的职员却报告:接到的那只所谓的名贵狗已经死了。
这还了得,赶快采取措施解决吧。管它是在飞机上还是落地之后死的。大家七嘴八舌议论纷纷,协商后最终取得的一致意见是去买一只类似的宠物狗。新的任务重新分配了,有人负责去筹钱,有人打电话询问宠物店,有人负责包裹尸体扔到垃圾筒……小小的办公室忙得鸡飞狗跳。幸好,转机时间长达5小时。他们有足够的时间来料理这件事。也许上帝也帮了忙吧,他们还真的找到一只类似的狗,花色几乎无差,只是尾巴稍稍短了一些,大家在庆幸之余都暗暗祈祷主人不要察觉到这微不足道的差别。处理完后也刚好够时间送它上飞机了,除了关注之外,大家还多了一份牵挂。可是,意想不到的是次日他们就收到了投诉电报。
大家不甘心,就怂恿主管打国际长途到澳洲的办事处询问。结果真是令人啼笑皆非——人家托运的那只狗本来就是死的,主人正因为太喜爱它才送它“叶落归根”回澳洲老家。可是,我的前辈却好心办了坏事,不惜花重金买了一条好狗,也把那只主人真正心爱的名犬草草处理了,找回它的尸体谈何容易?每次想起这个引人深思的.故事时,我的眼前都会浮现出前辈痛惜的眼神和自责的神态。
职场点睛:原来我们一直追求的所谓尽善尽美并不时时符合生活的法则。真实和诚实才是永恒啊!
其他的人还阅读了:
职场小故事之都是转正惹的祸
身在职场如何让你的好想法变成行动
职场故事:我的“木匠”生涯
职场中成功者的思维方式
-
成功的的目的是什么
文章来自于应届毕业生职场励志网下面是一篇职场励志的文章,欢迎参考阅读现实生活中,你有一个梦想,你满腔热忱地开始行动。然而,数月后,生活打断了你的梦想:问题总是出现,重重困难阻碍了你实现梦想的进程。把你的生活和一架从悉尼飞往东京的飞机进行比较,这是一段漫长的...
-
不须自卑 不要自负
人生的路总是曲曲折折的,每一个人都有不同的痛苦经历!在你准备不充分、缺乏经验、力量不足时,你会走很多弯路;你也许会吃很多苦、遭很多罪、受很多委屈、、、但千万不要放弃信念!古人都知道:人在屋檐下,不得不低头。只要不伤害自尊、不有损人格的话就先忍忍吧!把经...
-
职场励志正能量句子9篇
在我们平凡的日常里,大家最不陌生的就是句子了吧,根据句子的语气用途不同,句子可以划分为不同类型。其实很多朋友都不太清楚什么样的句子才是好的句子,以下是小编帮大家整理的职场励志正能量句子,仅供参考,大家一起来看看吧。职场励志正能量句子11、在一个崇高的目的...
-
职场励志:最有可能被老板炒的十类人
记得我的第一个老板跟我聊的一句话:爬的越高,空气就越稀薄。那么究竟老板最想干掉谁?仔细观察,其实有些规律。除了业绩以外,以下个人总结仅供大家引以为戒,这里说的老板也指外企中上下级的关系称谓,职场中的奋斗,最忌的就是一腔热血,满脑天真,检查自己的问题,自己,才是一...