提出自己的主张
人们与生俱来有着很多本能:我们呼吸;如果有什么东西朝我们飞来,我们的眼睛紧张地眨动,或者本能地去保护我们的头部;如果我们感觉到危险的话,我们可能会逃之夭夭。学会自信能够帮助我们战胜本能。我们能学会把飞来的球接住,而不必再闭上眼睛,或躲避,或护着头部。
学会屏住呼吸直至窒息或许是不可能的,因为人有很强的自我保护功能。但是我们能够学会通过潜水通气管和氧气面罩呼吸,我们也能学会修正我们过强的本能。
我们能够学会自信的技巧,运用它们去战胜或是修正我们好战或逃避的本能。
本能的反应对于我们的祖先是非常有用的。但是现在本能的反应,其作用是有限的,因为现在各自各方面的对于生命的威胁是本能的保护所应付不了的。
好战的本能导致进攻型的交流,这是一场赢家对输家的行为。它可能会产生敌意、愤怒和憎恶。
逃避的本能导致消极的、顺从的交流,是输家对输家的,或输家对赢家的容纳行为。它也将产生不良的情感并破坏人际关系。自信是必须学会的技巧,因为它既不是与生俱来的好战,也不是天生的顺从。为了有效的沟通,掌握这种关键的技巧。
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