掌握好“到位”与“越位”
在职场沟通中,“到位”与“越位”之间,有时候是不好区分的,关键在于掌握度。但也并不是无章可循,具体原则是:
1.明确工作权限,对自身的责任划分要做到心中有数。
一个萝卜一个坑,每个人都有自己的岗位,伴之以明确的责任划分。对于这些,你要做到心知肚明,并成为你的行动纲领。只有弄清楚自己日常扮演的角色、应当履行的职责、应当遵守的行为规范,你才有可能做到“到位而不越位”。
2.分清“分内”和“分外”。在其位要谋其政,分内的事情要刻苦努力,力争做到、做好;分外的事情当然也不能全部“事不关己高高挂起”,而是在你做好分内之事的基础上,适当予以关注。更重要的是,要学会思考分析,对于分外的事情,无关宏旨的,可以做做,至于不属于你做的重大决策,你还是保持沉默为好。
3.不可积极过度。我们提倡在工作表现中要积极主动,但凡事都有个度,如果积极过度,就很容易造成工作越位。比如,必须由上司亲自委派你干的某项工作,一般情况下不要主动要求,以免上司认为你插手太多,有越位之嫌。而不属于你自己职责范围内的事,要小心谨慎,尽量少插手、不插手。
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