小细节,大成就大纲
打开窗户吧!别叫它遮蔽了碧蓝的天空;让花的阵阵幽香,飘进我的屋内;让太阳最初的光芒,洒遍我全身的每个角落。--塔果卢
当人们树立了一个志向,并且踌躇满志准备去实现它的时候,常常被一种激动的心情所左右,觉得自己要做的是伟大的事,应该将精力投向那些最最重要的事情。因而忽略了细节,其实成功的要诀正是体现在这些小事中的。
每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,任何一件小事都不能敷衍应付或是轻视懈怠。记住,工作无小事!所有的成功者,都是从这样的小事起步的,但是惟一不同的是,他们在这些小事上寄予同样的耐心和细致。
如果你是老板,你一定不会录用一个桌面上乱七八糟堆满了东西的员工,因为这种杂乱无章,正说明了他是一个没有条理、不懂得规划的人。
有时候失败看起来是没有任何原因的,因此人们常常会归结于外部的甚至是人力所不能及的原因。其实他们没有意识到,有时失败就是从一个细微之处开始的。服装公司因为女秘书丝袜上的一处勾丝而失去了一次订单的机会,这已经是一个老套的情节,但是这其中所蕴涵的道理却是常新的。
如果你多费一点心思,重视点滴小事,做任何事情都认认真真,把所有东西都收拾好,放在该放的地方,就会节省很多时间和精力,避免无意义的麻烦。
当一个人总是完美地处理各种事务,从不拖泥带水,成功就离他不远了。而那些做事马马虎虎、错误百出的人,永远不知道自己为什么这么繁忙,他也会离成功越来越远。
成功的企业管理,有时也未必是多么高瞻远瞩的宏伟规划,细节之中也可以显现超凡的智慧。海尔做到今天的规模,正是从注重售后服务开始的。
对于真正敬业的人来说,是不会有小事这个概念的,简单的事未必容易。超市随处可见,为什么家乐福能够经营全球?如果在家乐福的分店里逛过,就很容易知道这个原因。所有的商品分类清楚,摆放整齐,哪些是降价的,哪些是土特产,都有醒目的标志。食品会在保质期以前离开货架,包装破损的会被重新整理。
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