沉淀30年的人际交往智慧
一、关于人际关系
1.一个想要成功的人,一定要学会结交不同层次的人,你才能够做大事。
2.不带着目的去交往,反而会有意想不到的收获。
3.交往最好的方法是尽快找到你们之间的共同联系,这个共同联系可以是一个人,可以是一个地方,也可以是某种共同的爱好,甚至是某本书。
4.只有地位平等、人格独立的两个人一起成长,这种关系才会变得更好。
二、关于交往技巧
聆听
如果你虚心地去聆听他人的声音,每一个陌生人都可能带给你一些值得学习的东西。
赞美
其实我们每个人身上都有优点,你越夸对方,对方就做得越好,甚至把他原来的缺点都掩盖住了。
坦诚
不说谎话,是因为谎话难免会有被拆穿的那一天,无意之间找来的借口,说不定什么时候就露了馅。
求助
第一,不要老想着找别人帮忙;第二,即使找别人帮忙,你应该知道人家帮你是人情,不帮是本分;第三,你要明确告诉对方让人家帮你什么。
感恩
如果说有人想找一个比他能力高很多的人帮忙做一件他自己无法解决的事情,但是他自己不知道有什么好的方法可以找到这样的人,那么他就应该认清自己的实力不够,不要期望别人可以帮你做到。如果别人真的帮你做到了,那是恩惠,要铭记在心,如果人家不帮你,也是理所当然。帮你是情分,不帮你是本分。
三、关于沟通
1.沟通有三个重点:第一是感情,第二是人格,第三是逻辑。
2.我觉得不管是对待熟人或不熟的人,“尽量用正面字眼表达”永远都是最好的沟通术。
3.我很专心地听你讲话,不时地提出一些问题,这是最有效的沟通方式。我们只有一张嘴,却有两只耳朵,就是要我们多听,而且听的时候要很专注。
4.人与人之间都会有一些不同的地方,所以碰到棘手问题的时候,要先找到你们共同的目标是什么。
5.“君子和而不同”选择你该说的,用平和的方式表达,不争胜利,重在沟通,即使意见相左,别人也不会因此不高兴。不是可以解决,你会发现只有不断地自己帮自己,你才会越来越独立与强大。
四、关于自我修养
1.其实我们常犯这种毛病,容易对自己并不了解的或只看到表象的事妄加论断,甚至非议。其实,如果别人并没有违法乱纪,我们就该闭紧自己的嘴巴,管好自己就好了。
2.很多时候,对别人造成伤害的,往往不是拳脚相加,而是唾沫横飞和刻薄的言语。
3.我们遇事时一定要保持冷静,无论是惊喜还是愤怒,都先让自己稳定下来,话说得慢一点儿,给自己与对方多一点儿时间去思考。
4.学会舍、学会守,都是自制力的重要功课,而且真的可以让你得到更多信任,累积好人缘。
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