销售励志小故事:知“错”不改,将错就错
销售励志小故事:知“错”不改,将错就错
我的朋友阿森闯了大半辈子江湖,终于做了一笔好生意。
一天,一位年轻的女顾客溜到他经营的一家商场闲逛。突然她的眼里迸发出兴奋的光芒,于是本不想买东西的她,立刻喊来了售货小姐,要买一架德国制造的正宗名牌货——斯坦威三角钢琴。
售货小姐看了看价牌,竟然不敢卖。女顾客毫不相让。售货小姐请来了分销主管,分销主管了解了缘由和真相后也婉谢不卖,值班经理出面斡旋亦无能为力。最后我的朋友阿森亲自出场,了解事情原委后当场定夺:卖!按标价卖!而且送货上门,免费调音,直到满意为止。
原来那架价值数千美元的名牌钢琴,标价偏偏少了一个零!这显然是制作标价牌的工作人员粗心大意所致。
消息传出,商店钢琴及其他货物被购买一空……
标价错了,然而阿森“一错再错”地以最低“价格”,做了一幅最好的广告。
我的朋友阿森清醒而敏锐地意识到,在这种情况下,如果竭力去挽回眼前的错误,不只会失去眼前的顾客,而且也会失去商店的“卖方”信用。而不能怀揣“信用目光”,在这竞争激烈的商界中,就会自我扼杀兴隆的前景。而“一错再错”,使他尝到了以芝麻换西瓜的欣喜。
是的,错误是一种损失,但同时又是一种机遇,“一错再错”能够带来意外甚至超常的收获。
“一错再错”,不是错误的重叠,而是“错”质的迁移变化,正如“真理再跨出一步,便是谬误”一样,是一个逆向的格言。然而,在我们的生活中,每时每刻都有一些错在我们身边发生着,有的人惊惶失措,有的人寝食不安,我们究竟有几人能意识到这“错”中的辉煌与成就?又有哪个安“错”若素,竭心尽志,跨越“山穷水尽”的绝境,开辟出一片“柳暗花明”的天地来?
我的朋友阿森经历过多次这样的错误,总结出这样的行事准则:不会水的你,不幸坐到漏船中,那就跳下水,也许你能学到更好的游水本领。当你出错时,千万不要慌,要首先定下心分析错误的性质和对象,若有悖公理伤害于他人或社会,那么承认你的错误,并想方设法弥补和争取他人的宽恕;若错及自身,那么就仔细权衡一下你的“出错”成本与“错误”背后给你带来的潜在利益孰高孰低,不妨“一错再错”,让“错误”跨过与真理的交界点,走向正确!
【感悟】
错误是正确的向导,如果我们不能聪明地利用我们的错误,就绝不能学到任何东西,因为“错”带给我们的教训通常都是有帮助的
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