为别人保留面子
尼玛小组是一位食品包装业的行销专家,她的第一份工作是一项新产品的市场测试。可是,她却犯了一个大错,整个测试都必须重来一遍。
当她开始向上司报告时,她恐惧得浑身发抖,以为上司会狠狠训她一顿。可是上司不是她想象的那样,而是谢谢她的工作,并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的。而且他有信心等待第二次测试对公司更有利。上司保留了尼玛的面子使她深为感动。果然第二次测试她进行得十分成功。
纵使别人犯了错,而我们是对的,如果不能为别人保留面子,也许会毁了一个人。时时想到保留他人的面子,这是何等重要的问题!而我们却很少有人考虑到这个问题。许多人常常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓,在众人面前指责同事或下属,却没有考虑到是否伤了别人的自尊心。
其实,只要多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面。
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