乐于领导
老板的另一项重要素质是乐于领导。作为一家公司的首脑,如果你畏手畏脚不愿去领导别人,后果是不言而喻的。
有人对领导作用做了这样的描述:"当需要拉车的时候,一个好的领导使大家劲往一处使,朝着同一个方向拉。"
有人说领导是天生的。另一些人说,领导是通过学习而形成的。不管怎么说,反正你必须愿意出来领导才行,你必须愿意走到前台来,愿意像一个真正的老板那样承担风险。
要做到乐于领导,你必须首先做到以下三点:
(1)为你的员工树立明确的目标。老板对发展前途要显得心中有数,这可以给下面的人注入信心。要明确地说:"我希望(或者我不希望)你们现在做这件事。"没有任何含糊不清的地方:什么人?你们;什么事?这件事;什么时候?现在。在你的注视下,做什么事或不做什么事,有明确的界限,这会使人们找不到借口。
比较成功的老板知道需要下属做什么。当这些目标没有达到时,他们可以指出来。他们可以进行建设性批评,加以纠正,但不要指责和进行人身攻击。如果伤了人家的自尊心,那会使人抬不起头或在背后跟你对着干。
如果员工完成了预定的任务,老板应加以表扬,这是自不待言的。聪明的领导人往往让下属无意中从第三者那里听到这样的表扬。
(2)合适的形体语言。老板常常使用非语言的沟通手段。他们传达好消息和坏消息的时候,总是保持轻松的笑容,一副轻松自在、充满信心、稳操胜券的表情意味着:"我来领导,我希望你们跟我一起前进。我很需要各位。请相信,我牢牢控制着局面。"有能力的老板总是保持着充满信心的轻松笑容,即使笑不出来,也得装出来,因为他知道这是发挥领导作用所必需的。
一个乐于领导的人是愿意动动手表示亲热的。例如,拍拍下属的肩膀或后背。领导人适当地动动手,是他可以采取的最有分量的行动。
(3)多出现,多说话。在办公大楼里到处走走,同你碰到的人说说话、聊聊天。不要老是坐在自己的办公室里,那样是发现不了公司存在的问题的。
如果你做了这些,相信你会成为一个乐于领导的老板。
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