用委婉的方式批评别人
在批评别人时,应该是对事不对人。有些人之所以做错事,常常是因为不知道正确的标准是什么,所以做错了也不知道错在哪里。
批评这种人时必须直接指出错误所在,他才会明白,才会改正。当然,提出这种错误时,一定要讲究方法和策略,尽量使用委婉的方式。
美国总统林肯发现,工作人员每天送到白宫办公室的报告都冗长复杂,而且抓不住重点。
他想批评一下工作人员,让他们改进,可是他并没有直接指责工作人员不会写东西、能力不行等,而是在谈对报告的看法时对工作人员说道:“当我派一个人出去买马时,我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴上有多少根毛,我只希望知道它的特点何在。”
工作人员一听,就明白了其中的意思,下次再写报告时,就改正过来了。
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