从感悟到行动,如何实践?
1、慎重安排员工工作,让员工优势充分发挥
有系统而慎重的持续安排员工到适当的职位上,从来都是激发员工干劲的先决条件。
管理者应该充分了解员工的特点、能力、特长,并让这些特质和分配的工作形成最佳匹配,从而达到更高效的工作成果。
员工也容易从高效的工作中找到乐趣、满足感、成就感、并得到锻炼,更好地完成工作任务。
我们常说:“每个人在自己擅长的领域都会眉飞色舞。”只有员工认为“组织需要我,我很重要”,他们的成就感才是真正的成就感。
带领团队的首要任务,是让员工的优势充分发挥。
如果转换成具体的工作:让员工适材适所,安排到适合的工作岗位。如果发挥不出优势,让员工留在原岗位,是对员工最大的伤害。
2、帮助员工排除工作障碍,提供支持与辅导
管理现实中,员工经常**扰,使得注意力、工作重心无法集中在关键活动上,特别是知识工作者。
企业家作为上司,要想方设法帮助员工排除障碍。让他们集中精力在关键活动上是我们的责任,并及时反馈信息。让员工看见成果,而非自己邀功。
过去学习激励时不理解,以为“员工有效是他的事情,反正我不管,我只要结果,干的不好是他的事情”。
后来学习《卓有成效的管理者》,才发现干扰员工工作无效的很可能就是上司。
我们经常让员工忙;让他到处救火;引导员工“简单、听话、照着做”;激励他们“我是企业一块砖,哪里需要哪里搬”;专门设计一个岗位服从上级临时性安排的工作,反而对员工绩效标准没有认真界定。
以上这些现象是让员工无效的常见现象。
帮助员工分析工作重点,集中精力完成关键活动,产生工作成果是企业家非常重要的任务,我经常分享一个观念:
最打击士气的莫过于上司忙得像无头苍蝇,却让员工闲得没事干。
认真地与下属讨论工作:我们的任务是什么?我们的关键活动是什么?为了更好地完成任务,我们应该把精力集中在哪里?
学会询问下属:“在您的工作中,有哪些障碍是妨碍你完成任务的?在您的工作中,希望我怎样协助您?”这是对下属最好的激励。
3、让员工了解情况
工作中员工何时最没有感觉?状态最不好?蒙着眼睛干活,不知道为什么做,做出什么成果,将会导致员工没有成就感。
因此,激励员工时及时反馈信息。让员工了解自己的工作对公司、对团队的成功具有哪些意义,帮助员工看见成果,他们将受到鼓舞和激励。
然而有些人可能问:“实战中,到底应该让员工了解哪些信息?难道所有的信息都要公开吗?”
不是所有信息都要****息与任务匹配,凡是涉及战略、方向、绩效、部门变化及投入产出比、政策调整等影响工作有效性的信息他们需要了解。
尤其是有关绩效方面的信息,要开诚布公地让员工了解情况。工作到底做得好还是不好,做到客观分析。
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