专业和业余的区别
请问,一个专业的人和一个业余的人,最核心的区别在哪里?不只是水平高低,还有做事的方法。
业余的人看到某个问题,往往是凭着本能、直觉去解决,是在这个问题本身上使劲儿。
而专业的人呢,他因为对系统很了解,知道最显而易见的解决方法,反而会让事情变得更糟。所以他会去尝试改变这个系统中元素和元素之间的互动关系。
最简单的例子就是:一只大狗熊看见门关了,它只会去撞门,因为这是最显而易见的解决方式;但是一个人看见门关了,他会去找钥匙。
一个业余的跑步者,跑不快,他会拼命跑。一个专业的运动员,要提升速度,他会就身体不同部位做针对性训练。
所以有一句话说得好:“如果你的钥匙丢了,那么基本可以肯定,它不在锁的旁边。”说的就是这个意思。
业余的人看见孤立的事件,而专业的人看见事件背后的系统。
信任的小挂钩
我们公司的卫生间里挂着一块牌子,上面写着“今日已消毒”,下面是当天的日期,比如2019年5月10日。
很明显,这是为了管理清洁工人,让他每天都要尽责打扫。估计你在很多卫生间也看到过类似的牌子。
有一天,我就问我们做行政的同事为啥要挂它。
每天,清洁工人只需要擦掉日期上的最后一个数字,比如明天只需要把5月10日改成5月11日就行了啊,他照樣可以偷懒不干活。
同事说,这就是人性啊。他毕竟每天都得来改一个数字,如果没有这个小小的约束,他就真有可能偷懒了。
而有了这个小约束呢,大概率上,我们就得相信,他会尽到自己的责任。
就像你在一份保证书上签下自己的名字,不仅有法律的效力,而且这个签名本身就有约束力。
约束一个人,其实往往只需要一个小小的挂钩,其他的交给信任就好了。
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