马来西亚时装电商网站Fashion Valet的传奇创业故事
马来西亚时装电商网站Fashion Valet的传奇创业故事
时装电商网站Fashion Valet的创始人Vivy Yusof是马来西亚人,年轻、时尚的她不仅是两个孩子的母亲,还是马来西亚的互联网名人之一,拥有一大票的粉丝。
她和丈夫Fadzarudin Anuar在2010年创建了时装电商网站Fashion Valet,让本地的高端设计师近距离接触消费者。
之所以创建这个网站,得追溯到她在伦敦上学时,有一次和丈夫Anuar在雨天购物,他们逛了一家又一家的商店,非常疲倦,实体店购物的繁琐不便让她萌生了把网购带到马来西亚的想法。
面对竞争,也曾走过弯路
成立网站后,Yusof 联系设计师为网站提供成衣,“他们一开始持怀疑态度,但我竭力促使他们尝试下。因为当时设计师的成衣市场规模不大。”网站的初始资金是10万令吉,最初有10个设计师和20名员工,经过6年的发展,网站的品牌数量已经增长到500个,员工人数上百,在吉隆坡、新加坡和雅加达成立了办公室。
期间并不是一帆风顺,成立两年后,有竞争者开始进军马来西亚,Yusof说道:“这让我很紧张,我当时想公司可能死定了,因为竞争者规模更大。”
这种心情导致他们犯了一个记忆尤深的错误——为打败竞争者,网站开始对任何卖家开放,这也导致了质量标准下降,网站品牌形象受损。
经历过这个挫折后,Yusof和Anuar决定回归起点,把网站打造成了高端时装购物地点,让消费者能以更实惠的价格直接联系本地设计师
社交媒体营销是致胜关键
Yusof并未给网站聘请营销人员,她主要通过自己的博客营销,社交媒体营销也很有效。网站的顾客年龄大都在20-40岁间,精通互联网。她表示现在的消费者容易喜新厌旧,所以这促使他们每天推出新品。“行业变化发展很快,我们要不断推陈出新。”
Fashion Valet也在线下开了两家实体店,今年10月准备再开一家。Yusof针对穆斯林服装趋势推出了dUck品牌,提供各种穆斯林服装。
这个品牌推出后很热销,库存经常不足,不过Yusof反思道:“库存不足不总是意味着好事,对我来说这表明我们的供应能力不足。所以我们现在正在调整库存量。”
dUck的成功出乎意料,限量版几个月发布一次,经常能看到排队购买dUck的场景。
Fashion Valet已经获得了马来西亚互联网公司MY EG和硅谷Elixir Capital的投资,日本电商企业Zozotown也决定投资。
Yusof 表示网站将会和更多设计师合作,并进军泰国。未来几个月他们的目标是针对每个国家把网站本地化,并推出移动app。
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