陈春花给企业经理人的一封信:做好现在,未来就不远
陈春花2015年给企业经理人的一封信:做好现在,未来就不远
2015年新春伊始,联席董事长兼CEO陈春花向管理团队发出第六封信:做好现在,未来就不远
按照中国人的习惯,2015年从春节假后才正式开始,虽然我不是很喜欢这个习惯,但是接受这个事实,所以打算写这封信给大家,作为开年的第一次交流。
我曾用“正在发生的未来”来描述我对2015年特征的认知。“正在发生的未来”意味着现在所发生的一切,具有着未来的属性,未来本身就是现在。这样说起来似乎有些拗口,但是这的确是一个真正要面对的事实,那就是未来正在现实中不断的发生和生成,互联网不再代表过去,而是代表一切可能;存在不再是单纯的现实,而是变化的现实,存在本身就是变化。
这样的环境特征,就要求无论是企业还是个人,要有能力与变化共存,要能够组合变化的要素,以及具有未来属性的能力,要真正寻求核心价值并有能力让核心价值最大化。这样的理解,让我对2015年经营环境做出了判断。从经营的宏观环境去看,关键词是“互联与融合”、“线上与线下”、“知识与资本”。从经营的微观环境去看,关键词是“生产效率”、“回归产品”、“与顾客互动”。这些关键词在年会上做过诠释,但是更需要我们用行动和运营的选择去让顾客和合作伙伴感受到。
最近为了推进公司创新事业体,去接触了一些创新商业模式的朋友,看到围绕着顾客价值创新的选择所迸发出来的价值与增长,让我深受鼓舞,在与他们交流的过程中,他们对于市场的理解,对于顾客价值的理解,对于每一天所做事情的理解让我深受感动。很长一段时间,人们总是谈论互联网的焦虑,新常态下转型的困难,增长乏力所带来的困惑等等,但是,和这些朋友的交流,让我看到的是无限的商机,巨大的价值创造空间,整合资源所带来的可能性与想象力,以及每一天的进步。
2015年我们该采取什么样的认知去展开自己的工作?我们该如何让制定的计划有效地落实?我们该怎样寻找到机会、可能与价值空间?我把自己的想法与大家做个交流。
一、为目标寻找资源而行动
年初总是要围绕着计划开启工作,所以我想先和大家谈谈目标与计划。在《管理的常识》一书中我专门拿出一章写计划管理,就是因为计划是所有管理的基础,也是我们开展工作的起点。我需要大家与我一样的去理解目标。目标是我们工作的起点也是终点,因此对于目标的理解是极其重要的。多年的管理观察发现,人们总是希望目标合理,但是目标一定是不合理的,因为目标是对未来的预测,而预测无法合理。
基于自身的能力和资源设定目标,也许目标能够实现或者也相对合理,但是要知道,当目标实现的时候,也许你的企业已经被同行和市场淘汰。对于目标而言,不是探讨合理性,而是探讨必要性,这是计划的第一个特性,也就是目标的特性。
所以目标并不是关键,关键的是实现目标的行动,也就是寻找资源的行动要合理,只有行动合理了之后,目标才会实现,行动合理是计划的第二个特性。某种意义上讲,计划就是行动的安排。
所以我需要各位在开年工作开始的时候,好好问问自己,所安排的行动与目标是否关联?对于目标所需要的资源和投入,是否清晰并能够做出努力?2015年的我们,实现增长是根本性的目标,各个业务板块,各个团队成员,是否为增长做出必要的行动,是否做出切合目标的资源选择,是否与影响增长的关键资源---顾客在一起?这些问题的答案,我期待你已经很清晰并落实到日常工作中。
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